Les moments de réclamation

Vous devez garder à l’esprit que vous avez les délais suivants pour faire votre réclamation auprès de la compagnie aérienne :

– 7 jours en cas de valise cassée ou endommagée,
– 21 jours en cas de valise perdue ou retardée,
– à partir de 21 jours en cas de valise perdue.

En d’autres termes, vous pouvez réclamer vos bagages à partir du moment où vous êtes arrivés à votre destination. Toutefois, vos valises ne sont pas considérées comme perdues par les compagnies aériennes jusqu’à ce que 21 jours se soient écoulés.

Les processus de réclamation

Qu’il s’agisse de bagages perdus, en retard ou endommagés, voici comment vous devriez les réclamer :

– Rendez-vous dès que possible au service client de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé.

– Ayez à portée de main votre pièce d’identité, votre passeport et votre carte d’embarquement. Dans le cas où vous avez également des photos des bagages avant le vol ou une déclaration de valeur des bagages : présentez-les.

– Indiquez votre problème et demandez un rapport d’irrégularité. Vous aurez à y fournir vos informations personnelles, votre numéro de vol et les détails de vos bagages. Les compagnies aériennes doivent également avoir ce formulaire d’incident sur leurs pages Web.

Cependant, il est conseillé de remplir le formulaire avant de quitter la zone bagages. Cela est essentiel pour demander par la suite une compensation en cas de problèmes. Dans le cas contraire, la compagnie suppose que vous êtes satisfaits de l’état dans lequel votre valise est arrivée.
Quoi qu’il en soit, conservez toujours une copie de chaque document.

Si vous avez souscrit une assurance voyage, n’hésitez pas à le faire savoir à la compagnie aérienne.

Autant que possible, éviter l’avion

Les voitures et les usines sont souvent pointées du doigt dès qu’il est question de dérèglement climatique. Mais en réalité, de tous les moyens de transport, l’avion est le plus polluant étant donné qu’il rejette directement le CO2 dans l’atmosphère. Actuellement, il est difficile de complètement s’en passer, surtout pour voyager d’un océan à un autre. Par contre, une fois arrivé à destination, il vaut mieux opter pour d’autres moyens de transport comme le vélo ou le train. Si la voiture est indispensable, les transports en commun sont à privilégier.

Une fois sur place, consommer local

Partir en vacances loin de chez soi est l’occasion de faire de nouvelles découvertes. Alors pourquoi vouloir consommer les mêmes choses qu’à la maison? Durant les vacances, le fait de consommer local devrait être automatique. D’ailleurs, les importations ont plus d’empreintes écologiques que ce soit au niveau du transport ou de l’emballage. Cette règle est également valable en ce qui concerne les services. Au lieu de rechercher le confort d’une chambre d’hôtel luxueuse par exemple, pourquoi ne pas tenter les séjours chez l’habitant?

Rester sur les sentiers battus

Le tourisme tel qu’il a été pratique jusqu’à aujourd’hui représente un véritable fléau pour la nature. Les agences et guides de voyage vont de plus en plus loin afin de proposer les séjours les plus exotiques, les plus inédits. Malheureusement, l’impact que cela a sur la faune et la flore locale est souvent catastrophique. Toute une vie ne suffira pas pour faire le tour de la terre. Tant qu’à faire, autant rester sur des circuits traditionnels.

Le passeport

Le plus évident (mais que certaines personnes oublient encore) est le passeport. Il en est de même pour le visa si vous en avez besoin en fonction de votre destination. La plupart des pays exigent que vous ayez un passeport valide pendant au moins 6 mois après la fin de votre voyage. Vérifiez les conditions d’entrée dans le pays de votre choix et assurez-vous de respecter toutes les réglementations y afférentes.

Les billets

Vous n’irez nulle part sans vos billets ainsi que vos documents réservation. Arriver à l’aéroport pour réaliser que vous avez oublié vos billets ne fera que gâcher vos vacances. De même, si vous choisissez d’utiliser des billets électroniques, assurez-vous d’imprimer une copie en version papier.

L’assurance voyage

Si vous avez la malchance de subir un accident ou une annulation de vol, avoir vos polices d’assurance voyage à portée de main peut vous aider à être indemnisé beaucoup plus facilement. Bien que vous ne puissiez pas garantir ce qui peut arriver pendant votre voyage, il vaut toujours mieux être préparé. L’annulation d’un vol, les conditions météorologiques défavorables, la perte de bagages et les urgences médicales sont des événements inconvenants que vous ne pouvez jamais prévoir, mais dont vous n’avez pas à vous inquiéter avec une bonne couverture et les documents l’attestant à portée de main.
Certaines personnes considèrent l’assurance comme une dépense supplémentaire inutile. Mais faire face à un problème à l’étranger sans couverture d’assurance adéquate s’avérerait certainement beaucoup plus coûteuse. D’ailleurs, sur le Web, vous trouverez un certain nombre d’assurances voyage adaptées à vos besoins.

Les papiers d’identification

Certains pays ont des limites d’âge strictes pour des activités spécifiques. Il est donc recommandé d’emporter tout le temps des documents d’identification avec vous, car cela vous aidera à prouver votre âge si vous y êtes invité. Assurez-vous également de laisser une copie de chaque document original que vous emporterez avec vous à la maison, pour éviter des problèmes si vous les perdez.

Faire des vérifications avant le départ

Avant de partir, il est toujours mieux de connaître son état de santé. Consulter son médecin traitant est une routine à ne pas zapper pour partir en toute sérénité surtout si la destination figure parmi les endroits à risque où les maladies transmissibles sont très fréquentes (hépatites, fièvre jaune, etc.). Dans ces cas, il existe des préventions à faire comme la vaccination. Si vous prenez des traitements médicamenteux au quotidien, il est aussi recommandé de demander un double d’ordonnance. En effet, si vous venez à manquer de traitement dans un autre pays et sans ordonnance, vous pouvez avoir de graves problèmes de santé.

S’équiper d’une boîte à pharmacie

Une expédition n’est jamais complètement à l’abri de petits ennuis de santé : une migraine, des éraflures à cause d’accrochages, etc. La trousse à pharmacie peut suffire dans certains cas et servir de premiers soins dans d’autres. Aussi est-il nécessaire de connaître ce qu’il a à mettre dans ce type d’accessoire. La liste est longue, mais il y a des indispensables que vous devez avoir. Généralement, vous devez emporter tout ce qui pourrait être nécessaire pour les pansements (désinfectant, compresses, sparadrap, ciseaux, etc.), un thermomètre, du sérum physiologique et un petit savon sec. Ce sont les produits basiques, mais vous pouvez ajouter autre chose comme des médicaments pour des maladies spécifiques (diarrhée, brûlure d’estomac, mal de tête et autres) ou du paracétamol. À vous de voir en fonction de la taille de la trousse et de vos éventuels besoins.

Se munir de la carte d’assurance-maladie

Pour des soucis de santé plus graves, il faudra penser à plus sérieuse que la boîte à pharmacie. En effet, on n’est pas à l’abri de soucis de santé qui peut nous amener à consulter un médecin voire à se faire hospitaliser durant un séjour en terre étrangère. Dans ce cas, la carte assurance-maladie dispensera l’intéressé de toutes dépenses imprévues d’autant plus que les soins médicaux sont exorbitants dans certains pays. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle la Carte européenne d’assurance-maladie a été créée. Gratuite et individuelle, elle facilite grandement l’accès aux soins sanitaires dans les pays membres de l’Union européenne.

Les bonnes raisons de réserver une cabane en bois

Les cabanes en bois intéressent particulièrement ceux et celles qui sont amoureux de la nature. Quelle meilleure autre solution pour un retour aux sources qu’une cabane construite avec un matériau aussi naturel que le bois ? Si en plus, vous avez la fibre écologique, louer une cabane en bois serait un geste en faveur de l’environnement. Maintenant, seriez-vous tenté par une cabane en bois mais installée sur un arbre ? Si vous êtes en quête de tranquillité et désirez vous déconnecter de votre quotidien un peu trop virtuel, voilà un choix qui vous fera le plus grand bien.

Ressourcez-vous dans une cabane en bois

En louant une cabane en bois perchée sur un arbre, vous pourrez vous ressourcer dans le calme le plus total, peut-être juste bercé par les chants des oiseaux ou des cigales. Pour préserver votre intimité, sans jamais craindre que qui ce soit vienne vous déranger ou vous regarder vous prélasser sur votre lit, rien n’égale une cabane en bois. Imaginez vos nuits entre terre et ciel, au coeur de la nature, ce sera un enchantement total ! Mais en plus, de votre cabane, vous pourriez avoir une vue exceptionnelle sur les environs. Si vous désirez le top du top, optez pour une version avec spa, c’est le luxe absolu !

Bien lire les dispositions du contrat d’assurance

Lorsque vous souscrivez à une assurance voyage, tenez bien compte des conditions générales de vente. Portez votre attention sur les dépenses non couvertes qui sont généralement mises en gras. De cette façon, vous évitez les malentendus quand vous serez amené à demander un remboursement. Dans la plupart des contrats d’assurance voyage, un plafond s’applique sur certains frais, comme c’est par exemple le cas sur les soins dentaires. De ce fait, vous devez absolument vous renseigner sur la couverture maximum afin de mieux vous préparer au remboursement partiel. En cas de doute sur les prises en charge, n’hésitez pas à questionner votre assureur.

Soumettre une demande complète

Dans le cadre d’une demande de remboursement, vous devez joindre certaines pièces, à savoir une pièce d’identité, un formulaire de demande de remboursement dûment rempli, la facture des soins ou de la valeur des objets perdus, le rapport médical et le mode de remboursement recherché. Pour espérer obtenir une réponse rapide de votre assureur, pensez également à garder une copie de tous les documents qui composent votre dossier. De cette façon, vous pouvez toujours les renvoyer si votre dossier ne parvient pas à votre assureur.

Être disponible à tout moment

Le temps de traitement des dossiers dépend de chaque compagnie d’assurance. Certains assureurs peuvent demander des pièces supplémentaires pour compléter les informations dont ils ont besoin. Il convient de ce fait de rester disponible afin de satisfaire rapidement à leurs attentes. Dans le cas contraire, votre dossier peut être mis en attente, voire, refusé. En renseignant vos coordonnées exactes et en étant joignable à tout moment, vous réunissez toutes les chances pour obtenir une réponse rapide. Sachez que chaque mail doit être répondu dans les 15 à 20 jours après la réception du dossier.

Soyez vigilant

Pour ne pas avoir de mauvaise surprise et surtout ne pas vous faire arnaquer, il y a certains réflexes à adopter quand il s’agit de location de vacances. D’abord, si l’offre sur laquelle vous tombez est trop belle pour être vraie, c’est qu’elle n’est pas vraie. Comparez l’offre avec d’autres offres similaires et si vous constatez une trop grosse différence de prix, c’est que l’offre en question est une arnaque. Par exemple, si on vous propose une semaine de location dans une villa tout équipée avec piscine à Saint-Tropez pour la modique somme de 150 euros, c’est une fausse annonce. Une promotion très intéressante est suspecte, donc, évitez.

Contactez le propriétaire

Si l’annonce est de particulier à particulier, la première chose que vous devriez faire, c’est de contacter ledit propriétaire par téléphone. Ne réservez pas par mail, ne vous hâtez pas pour payer ou faire un virement quelconque, appelez d’abord le propriétaire. Cette conversation téléphonique vous permet de régler des détails avec lui et avant tout, de vous assurer que le propriétaire en question existe bel et bien et donc, le logement aussi. S’il ne répond jamais ou donne le numéro de quelqu’un d’autre, alors, vous étiez à deux doigts de vous faire avoir par un escroc pour une location de vacances imaginaire.

Pourquoi échanger les maisons ?

En échangeant les maisons, vous n’avez plus qu’à payer le frais de trajet, le carburant ou les billets d’avion ainsi que les loisirs sur place, parce que votre hébergement sera à 100 % gratuit. Vous êtes un peu comme chez vous, vous pouvez vous servir de l’équipement du logement : réfrigérateur, plaques de cuisson, batterie de cuisine, couverts, etc. Donc, vous pouvez préparer vous-même vos repas, ce qui vous permet de rogner encore plus sur le budget restaurant. Pendant que vous êtes absent de chez vous, d’autres personnes occupent votre maison, ce qui diminue le risque de cambriolage ou de vandalisme et inversement.

Comment cela marche-t-il ?

Inscrivez-vous sur l’un des sites de troc de logements, il y en a qui sont gratuits, d’autres payants. Switchome, Trocmaison et Homelink sont les plus connus d’entre eux. Puis, rédigez votre annonce en choisissant bien vos mots, en structurant bien vos phrases, ajoutez de belles photos afin de donner envie de séjourner dans votre maison ou appartement. Soyez honnête dans vos descriptions et de temps à autre,consultez les offres et répondez à ceux qui vous écrivent. Bien sûr, vous ne pouvez accepter que ceux dont la date coïncide avec vos propres dates de vacances. Puis, organisez l’échange proprement dit pour aborder les aspects pratiques.